Politique de confidentialité

1. Introduction

Afrik Connect (« nous », « notre ») exploite un service de transfert d'argent international opéré via WhatsApp dans 14 pays d'Afrique. La présente politique décrit les données que nous collectons, leur finalité et vos droits.

2. Données collectées

• Numéro de téléphone WhatsApp et nom de profil.
• Détails de la transaction : montant, devise, opérateur (Orange Money, MTN Mobile Money, etc.), pays d'origine et de destination, numéro du bénéficiaire.
• Métadonnées techniques nécessaires à la sécurité (horodatage, identifiant de session).
• Communications échangées via WhatsApp avec notre service.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour exécuter les transferts demandés, respecter nos obligations légales (lutte contre le blanchiment, KYC), prévenir la fraude, et améliorer le service.

4. Base légale

Exécution du contrat de transfert, respect d'obligations légales et financières, et intérêt légitime pour la sécurité du service.

5. Partage des données

Nous partageons strictement les données nécessaires avec les opérateurs de Mobile Money concernés, nos partenaires bancaires, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données.

6. Conservation

Les données de transaction sont conservées 10 ans pour respecter la réglementation financière. Les conversations WhatsApp sont conservées 12 mois pour le support client.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez-nous via WhatsApp au +237 691 489 812.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur (chiffrement, contrôle d'accès, audits).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : WhatsApp +237 691 489 812.